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Wo Sie Hilfe erhalten

Am besten erreichen Sie uns über den Bereich Diskussion auf der MTRemote EA-Produktseite im MQL Market. Unser Team schaut dort regelmäßig nach neuen Nachrichten und versucht, allen zu antworten.

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Häufige Fragen

Muss MTAgent auf jedem Computer installiert werden?

Ja. MTAgent wird auf jedem Computer benötigt, auf dem Ihre MT-Terminals laufen - er verbindet die Terminals mit dem Control Panel.

Braucht man für MT4 und MT5 getrennte Lizenzen?

Ja. Ein EA für MT4 kann nicht in einem MT5-Terminal laufen.

Kann ich ein Terminal vom Handy aus steuern?

Ja. Das Control Panel öffnet sich im Browser von Handy oder Tablet, und für Android gibt es eine native App.

Sieht der Server meine Handelsdaten?

Nein. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, der Schlüssel bleibt nur bei Ihnen, der Server leitet verschlüsselte Daten weiter und kann sie nicht entschlüsseln.

Was tun, wenn Windows den Installer blockiert?

Das ist die SmartScreen-Warnung. Klicken Sie auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen. Oder nehmen Sie die Portable-Version - sie braucht keine Installation.

Woher weiß das Panel, mit welchem Agenten es sich verbinden soll?

Über Schlüssel und OTP aus dem MTAgent-Fenster. Sie können beides eintippen oder den QR-Code über die Scan-Schaltfläche im Panel scannen.

Was kostet der MTRemote EA?

Der EA wird im MQL Market verkauft. Der aktuelle Preis steht auf der Produktseite, die Versionen für MetaTrader 4 und MetaTrader 5 werden separat gekauft.

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Wählen Sie Ihre Plattform

Der MQL Market hat separate Produktseiten für MT4 und MT5 - wählen Sie die, die zu Ihrem MetaTrader passt (bei Fragen zum Web-Panel oder zur Android-App ist beides in Ordnung). Wechseln Sie dann zum Tab Diskussion und stellen Sie Ihre Frage.

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So stellen Sie Ihre Frage

  1. Melden Sie sich mit Ihrem MQL5-Konto an
  2. Klicken Sie oben auf den Produktlink für Ihre MetaTrader-Version
  3. Wechseln Sie auf der Produktseite zum Tab Diskussion
  4. Beschreiben Sie Ihre Frage - wir antworten so schnell wie möglich
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Ein paar Tipps, damit wir Ihnen besser helfen können

Das sind keine Pflichtangaben - nur kleine Details, die oft einen Hin-und-Her-Austausch sparen und Ihnen schneller eine Antwort bringen.

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