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Le meilleur moyen de nous joindre est la rubrique « Commentaires » de la page produit MTRemote EA sur le MQL Market. Notre équipe y passe régulièrement et s'efforce de répondre à tout le monde.

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Questions fréquentes

Faut-il installer MTAgent sur chaque ordinateur ?

Oui. MTAgent est nécessaire sur chaque ordinateur où tournent vos terminaux MT - c'est lui qui relie les terminaux au panneau de contrôle.

Faut-il une licence distincte pour MT4 et MT5 ?

Oui. Un expert conçu pour MT4 ne peut pas tourner dans un terminal MT5.

Peut-on piloter un terminal depuis un téléphone ?

Oui. Le panneau de contrôle s'ouvre dans le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette, et une application native existe pour Android.

Le serveur voit-il mes données de trading ?

Non. La connexion est chiffrée end-to-end, la clé reste chez vous seul, le serveur transmet des données chiffrées et ne peut pas les déchiffrer.

Que faire si Windows bloque le programme d'installation ?

C'est l'avertissement SmartScreen. Cliquez sur « Informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ». Ou prenez la version Portable - elle ne demande aucune installation.

Comment le panneau sait-il à quel agent se connecter ?

Grâce à la clé et à l'OTP de la fenêtre MTAgent. Vous pouvez les saisir à la main ou scanner le QR code avec le bouton de scan du panneau.

Combien coûte MTRemote EA ?

L'expert est vendu sur le MQL Market. Le prix en vigueur figure sur la page produit, et les versions MetaTrader 4 et MetaTrader 5 s'achètent séparément.

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Choisissez votre plateforme

Le MQL Market propose des pages produit distinctes pour MT4 et MT5. Choisissez celle qui correspond à votre MetaTrader (si la question porte sur le panneau web ou l'application Android, l'une ou l'autre convient). Passez ensuite à l'onglet « Commentaires » et publiez votre question.

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Comment publier votre question

  1. Connectez-vous à votre compte MQL5
  2. Cliquez sur le lien produit ci-dessus correspondant à votre version de MetaTrader
  3. Sur la page produit, passez à l'onglet « Commentaires »
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Rien d'obligatoire - juste de petits détails qui évitent souvent un aller-retour et accélèrent la réponse.

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