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ヘルプの受け取り先

いちばん確実な連絡先は、MQL Market の MTRemote EA 製品ページにある 「コメント」 セクションです。担当チームが定期的に目を通し、すべての方に返信するよう努めています。

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あなたの質問は、同じ問題を抱えているかもしれない他のトレーダーにも見えたままになり、私たちの回答が彼らの助けにもなります。誰の迷惑にもなりません。コミュニティ全体を助けることになります。

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よくある質問

MTAgent はすべてのパソコンに入れる必要がありますか

はい。MT ターミナルが動いているすべてのパソコンに必要です。ターミナルと管理パネルをつないでいるのが MTAgent です。

MT4 と MT5 で別々のライセンスが必要ですか

はい。MT4 用の自動売買ソフトは MT5 ターミナルでは動作しません。

スマートフォンからターミナルを操作できますか

はい。管理パネルはスマートフォンやタブレットのブラウザで開けますし、Android にはネイティブアプリもあります。

サーバーは私の取引データを見られますか

いいえ。通信はエンドツーエンドで暗号化され、鍵はあなたの手元だけに残ります。サーバーは暗号化されたデータを中継するだけで、復号することはできません。

Windows がインストーラーをブロックした場合は

それは SmartScreen の警告です。「詳細情報」をクリックし、続けて「実行」を選んでください。あるいはインストール不要の Portable 版をお使いください。

パネルはどのエージェントに接続するかをどう判断しますか

MTAgent のウィンドウにあるキーと OTP で判断します。手入力してもよいですし、パネルのスキャンボタンで QR コードを読み取っても構いません。

MTRemote EA の価格はいくらですか

この自動売買ソフトは MQL Market で販売しています。最新の価格は製品ページに表示され、MetaTrader 4 版と MetaTrader 5 版は別々に購入します。

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ご利用のプラットフォームを選択

MQL Market には MT4 用と MT5 用の製品ページが別々にあります。お使いの MetaTrader に合うほうを選んでください(ウェブパネルや Android アプリについての質問なら、どちらでも構いません)。そのあと 「コメント」 タブに切り替えて質問を投稿します。

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質問の投稿方法

  1. MQL5 アカウントにログインします
  2. 上にある、お使いの MetaTrader 版に対応した製品リンクをクリックします
  3. 製品ページで 「コメント」 タブに切り替えます
  4. 質問の内容を書いてください。できるだけ早くお返事します
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お手伝いしやすくなる、ちょっとしたコツ

必須ではありません。やり取りの回数を減らし、答えが早く届くようになる小さな工夫です。

遠慮なくお尋ねください

あなたが分かりにくいと感じたことは、他の利用者にとっても分かりにくいはずです。あなたの質問は MTRemote をみんなにとってより良いものにする力になります。一通一通に心から感謝しています。