기꺼이 도와드리겠습니다

궁금한 점이 있나요? 편하게 물어보세요

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도움을 받을 수 있는 곳

가장 확실한 연락 방법은 MQL Market의 MT Remote for MT4 / MT5 제품 페이지에 있는 “코멘트” 섹션입니다. 저희 팀이 정기적으로 확인하며 모든 분께 답변하려고 노력합니다.

남기신 질문은 같은 문제를 겪을 수 있는 다른 트레이더에게도 그대로 보이고, 저희 답변이 그분들에게도 도움이 됩니다. 누구에게도 폐가 되지 않으며, 커뮤니티 전체를 돕는 일입니다.

자주 묻는 질문

MTAgent를 컴퓨터마다 설치해야 하나요?

네. MT 터미널이 실행 중인 모든 컴퓨터에 필요합니다. 터미널과 관리 패널을 이어 주는 것이 바로 MTAgent입니다.

MT4와 MT5에 각각 라이선스가 필요한가요?

네. MT4용 자동매매 프로그램은 MT5 터미널에서 실행되지 않습니다.

휴대폰으로 터미널을 관리할 수 있나요?

네. 관리 패널은 휴대폰이나 태블릿 브라우저에서 열립니다. Android와 iOS용 네이티브 앱은 곧 출시됩니다.

서버가 제 거래 데이터를 볼 수 있나요?

아니요. 연결은 종단 간 암호화되며 키는 사용자에게만 남습니다. 서버는 암호화된 데이터를 전달할 뿐 복호화할 수 없습니다.

Windows가 설치 파일을 막으면 어떻게 하나요?

SmartScreen 경고입니다. “추가 정보”를 누른 뒤 “실행”을 선택하세요. 또는 설치가 필요 없는 Portable 버전을 사용하세요.

패널은 어떤 에이전트에 연결할지 어떻게 아나요?

MTAgent 창의 키와 OTP로 알아냅니다. 직접 입력해도 되고, 패널의 스캔 버튼으로 QR 코드를 찍어도 됩니다.

MT Remote for MT4 / MT5 가격은 얼마인가요?

이 자동매매 프로그램은 MQL Market에서 판매합니다. 최신 가격은 제품 페이지에 표시되며, MetaTrader 4용과 MetaTrader 5용은 따로 구매합니다.

직접 문의하기

답을 찾지 못하셨나요? 문의해 주시면 입력하신 이메일로 답장드립니다. 자주 나오는 질문은 FAQ에 추가합니다.

이메일은 답장하는 데에만 사용하며, 메일링 리스트에 추가하거나 다른 사람에게 제공하지 않습니다. 이메일이 없으면 답장할 수 없지만 질문은 참고하겠습니다.

사용하는 플랫폼을 선택하세요

MQL Market에는 MT4용과 MT5용 제품 페이지가 따로 있습니다. 사용하는 MetaTrader에 맞는 쪽을 고르세요(웹 패널에 대한 질문이라면 어느 쪽이든 괜찮습니다). 그런 다음 “코멘트” 탭으로 이동해 질문을 올리면 됩니다.

질문을 올리는 방법

  1. MQL5 계정으로 로그인합니다
  2. 위에서 사용하는 MetaTrader 버전에 맞는 제품 링크를 누릅니다
  3. 제품 페이지에서 “코멘트” 탭으로 이동합니다
  4. 질문 내용을 적어 주세요. 가능한 한 빨리 답변드립니다

더 쉽게 도와드리기 위한 몇 가지 요령

반드시 지켜야 하는 것은 아닙니다. 오가는 메시지를 줄이고 답변을 더 빨리 받게 해 주는 작은 요소들입니다.

망설이지 말고 물어보세요

이해되지 않는 부분이 있다면 다른 사용자에게도 마찬가지일 가능성이 큽니다. 남겨 주신 질문은 MT-Remote를 모두에게 더 나은 제품으로 만드는 힘이 되며, 한 통 한 통 진심으로 감사드립니다.